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MTF Quadra, entreprise suisse de services informatiques spécialisée dans l’infrastructure IT, la sécurité et le cloud computing, renforce son expertise en proposant à ses clients une nouvelle dimension de services autour de la supervision informatique.
En capitalisant sur l’offre Centreon EMS, MTF Quadra souhaite mettre à disposition de ses clients des vues logiques et métiers et proposer un reporting plus poussé pour supporter leurs efforts d’alignement de l’IT/métier, élément clé de la performance opérationnelle et de la croissance. « Les environnements IT se complexifient, il est indispensable pour les entreprises et leurs DSI d’avoir une visibilité précise du fonctionnement et des performances des différents types d’infrastructures car elles supportent les opérations métiers et donc le fonctionnement global des entreprises », indique Olivier Gallet, Directeur Général chez MTF Quadra.
Utilisateur de longue date de la solution Centreon dans sa version Open Source, MTF Quadra a naturellement décidé de miser sur la version entreprise de la solution, Centreon EMS, pour répondre aux exigences de ses 400 clients PME et Grands Comptes basés en Suisse romande. « Nous étions déjà convaincus de l’efficacité et de la fiabilité de la solution Open Source que nous avions utilisée aussi bien en interne qu’en externe. Nous avons été très bien accompagnés et la communauté de développeurs est un vrai plus. Approfondir la collaboration avec Centreon était donc pour nous une évidence », confirme Nicolas Crozat, Directeur des Services chez MTF Quadra. « Fortement évolutive, la solution Centreon EMS nous permet d’être au plus près des besoins de nos clients voire parfois d’anticiper certains d’entre-eux », ajoute Olivier Gallet.
Maintenir des performances informatiques optimales est essentiel pour assurer un business compétitif. Nicolas Crozat précise d’ailleurs : « La performance métier dépend plus que jamais de la qualité de l’IT. Le moindre dysfonctionnement informatique peut avoir de larges conséquences au niveau métier, avec des impacts aussi bien sur le chiffre d’affaires que sur l’image de l’entreprise. Afin de piloter au mieux les systèmes d’information et garantir la continuité des services, les DSI doivent disposer des outils de pilotage les plus performants. Pour cela MTF Quadra mise sur la couverture fonctionnelle complète, l’ergonomie et l’interopérabilité de Centreon EMS pour assurer à ses clients la mise en place de stratégie de management de la performance des SI temps réel la plus optimale ».
« À un niveau stratégique cette fois, l’offre Centreon EMS permet à MTF Quadra d’atteindre de nouvelles sphères décisionnelles, puisqu’elle apporte notamment un outil supplémentaire d’aide à la décision aux dirigeants et autres responsables stratégiques. Grâce à la centralisation de données clés et à la personnalisation des KPIs de supervision, MTF Quadra est en mesure de proposer un outil de pilotage complet et performant à ses clients. En plus de veiller à la continuité des opérations, ces outils permettent aux entreprises de prendre rapidement et efficacement des décisions stratégiques faisant écho à l’évolution de leur activité ».
Avec des profils d’entreprises similaires, les relations entre les deux partenaires ne pouvaient qu’être fructueuse. « Nous apprécions l’engagement de Centreon et leur volonté à nous accompagner dans notre croissance. L’esprit Start-up que nos deux sociétés ont en commun est une réelle force. La relation avec le partenaire est cruciale à nos yeux, car elle permet au final, d’apporter un service à plus forte valeur ajoutée à nos clients » poursuit Olivier Gallet.
Déjà client de MTF Quadra pour la partie infrastructure, la Ville d’Yverdon a été séduite par la solution Centreon afin de centraliser sa supervision au sein d’un outil unique, et ergonomique. Le déploiement de la solution est en cours et devrait permettre aux équipes de gagner en visibilité et de mieux anticiper les incidents.
« En capitalisant sur notre solution Centreon EMS, MTF Quadra renforce son offre permettant d’assurer la pérennité des systèmes IT de leur clients et de veiller à leurs performances. Notre collaboration est à l’image de nos entreprises : novatrice, agile et performante. Nous sommes ravis d’accueillir MTF Quadra au sein de notre communauté de partenaires et sommes enthousiastes à l’idée d’accompagner de futurs clients Suisse dans leur stratégie autour de la performance IT grâce à Centreon EMS », conclut Marc-Antoine Hostier, Directeur commercial de Centreon.
