La nouvelle plateforme de cette solution offre aux fournisseurs de services de paiement les services à valeur ajoutée dont ils ont besoin pour être compétitifs, tout en offrant une meilleure expérience de paiement à leurs clients.
Signifyd, le numéro un en matière de protection du commerce électronique, a lancé Fearless Payments, une suite de solutions innovantes conçue pour les fournisseurs de services de paiement, qui leur permet d’augmenter considérablement les taux d’autorisation, tout en réduisant leurs coûts d’exploitation et en offrant à leurs clients une garantie financière intégrale contre tous les types de rétrofacturations.
Grâce à Fearless Payments, les fournisseurs bénéficient d’une technologie compétitive et leurs clients peuvent conclure de nouvelles ventes en augmentant les taux d’approbation des commandes de 5 % à 9 %. Une solution d’optimisation précise des paiements constitue le prochain enjeu du secteur du commerce électronique. La solution de Signifyd offre aux fournisseurs de services de paiement (le canal des transactions entre les banques émettrices de cartes de crédit, les commerçants en ligne et leurs banques) l’avantage qu’ils recherchent dans un contexte de concurrence féroce pour attirer et fidéliser les clients B2B.
Le lancement de Fearless Payments permet à Signifyd d’offrir des solutions au secteur des services financiers, en mettant à sa disposition le plus grand réseau commercial en dehors d’Amazon et des données transactionnelles qui accompagnent cette ampleur. Ce nouvel outil vient pallier la déconnexion des données qui avait pour conséquence un refus des commandes légitimes par crainte de la fraude.
« Fearless Payments permet aux fournisseurs de services de paiement de proposer des services de meilleure qualité à leurs clients, en renforçant leurs solutions et leurs données transactionnelles grâce au vaste réseau commercial de Signifyd, qui regroupe des milliers de commerçants et des fonctionnalités de prise de décision alimentées par une intelligence artificielle », souligne Gayathri Somanath, vice-présidente des produits chez Signifyd.
Jusqu’à présent, les acteurs clés des infrastructures de paiement prenaient des décisions à l’aveugle, en s’appuyant sur des silos de données limités. Fearless Payments réduit la fragmentation des données, et permet aux fournisseurs d’obtenir une vue d’ensemble des transactions nécessaires à l’amélioration des taux d’autorisation, tout en protégeant les commerçants contre la fraude. En outre, Signifyd a établi des relations directes avec certains des plus grands émetteurs de cartes de crédit, afin d’éviter le rejet des commandes légitimes et ainsi augmenter les transactions approuvées, pour les commerçants et les fournisseurs de services de paiement.
Au final, cette vue d’ensemble réduit le nombre de demandes d’autorisation refusées à tort par crainte de la fraude.
La plateforme d’optimisation des paiements de Fearless Payments comprend cinq solutions qui permettent aux fournisseurs de services de paiement d’offrir à leurs clients un service et un niveau de sécurité inégalés :
Prise de décision automatisée en matière de risques : cette fonctionnalité permet d’évaluer le risque lié à chaque transaction et d’éliminer instantanément les transactions frauduleuses ;
Optimisation du taux d’autorisation : cette fonctionnalité fournit aux émetteurs et aux institutions financières partenaires des données optimales, ce qui entraîne une augmentation des approbations d’autorisation ;
Protection garantie contre les rétrofacturations : cette fonctionnalité confère une garantie financière complète contre la fraude et les rétrofacturations non frauduleuses sur toutes les commandes approuvées ;
Récupération des rétrofacturations : il s’agit d’un service géré qui automatise les processus de gestion et de contestation des rétrofacturations ;
Gestion dynamique des exemptions : cette fonctionnalité permet d’identifier les commandes qui sont exemptées des obligations en matière d’authentification forte du client (SCA), tout en respectant les obligations de la PSD2 en Europe.