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En partenariat avec l’investisseur existant PSG Equity, General Atlantic apportera son expertise en logiciels sectoriels, paiements intégrés et dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie pour soutenir Hostaway dans son expansion internationale, le développement de ses produits et ses initiatives en matière d’IA.

Cet investissement fait suite à une levée de fonds de 175 millions de dollars en 2023 et représente la plus grande collecte de capitaux à ce jour dans le segment de marché d’Hostaway.

Hostaway, un leader des logiciels tout-en-un de gestion locative saisonnière, a annoncé aujourd’hui avoir obtenu un investissement stratégique de croissance de 365 millions de dollars dirigé par General Atlantic, un investisseur mondial majeur, avec la participation de PSG Equity, investisseur existant. Hostaway prévoit de s’associer à General Atlantic et PSG Equity pour accélérer sa stratégie de croissance, notamment à travers une expansion internationale, le développement de produits et des initiatives en intelligence artificielle. Suite à la finalisation de la transaction, General Atlantic et PSG Equity deviendront des actionnaires minoritaires significatifs d’Hostaway, marquant la plus importante transaction à ce jour dans le segment de marché de l’entreprise.

Fondée en 2015 par Marcus Räder, Saber Kordestanchi et Mikko Nurminen, Hostaway permet aux propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières d’automatiser et de simplifier la gestion de leurs biens. L’entreprise aide les gestionnaires immobiliers à faire croître leurs activités via une plateforme unique proposant des centaines de connexions API et intégrations. L’investissement de General Atlantic s’inscrit dans une période de forte croissance pour Hostaway, qui bénéficie du soutien de PSG Equity depuis 2023. Aujourd’hui, le marché intégré d’Hostaway compte plus de 200 partenaires, proposant des outils et logiciels locatifs de premier plan à des clients possédant des biens dans plus de 90 pays. La main-d’œuvre entièrement à distance de l’entreprise comprend plus de 230 employés répartis dans 44 pays.

En tant que système complet de gestion locative saisonnière, Hostaway permet aux propriétaires et gestionnaires de locations à court terme de gérer tous les aspects de leur activité, notamment :

 Gestion des biens : un système facile à utiliser pour mesurer les performances, gérer les demandes, les clients réguliers, les canaux de distribution, les propriétaires et le personnel au sein d’une seule interface.

 Gestion des canaux : un gestionnaire de canaux propriétaire doté de connexions API bidirectionnelles sophistiquées avec les principales agences de voyage en ligne, dont Airbnb, VRBO, Booking.com, Expedia, TripAdvisor, Marriott et Google Travel.

 IA : des outils puissants pour améliorer les annonces et les communications avec les clients, notamment des réponses suggérées par l’IA, des descriptions d’annonces optimisées pour le SEO, et plus encore.

 Outils d’automatisation : automatisation des tâches répétitives avec des messages, des avis, des tâches et des paiements automatisés.

 Analytique et rapports : des rapports personnalisables offrant aux gestionnaires immobiliers des informations précieuses sur leur activité.

 Communication : des outils de communication complets, y compris une boîte de réception unifiée avec support pour les e-mails, SMS et WhatsApp.

 Marketing : commercialisation des biens avec des outils tels que la création facile de sites de réservation, un plugin WordPress, la gestion des coupons, un générateur de sites web, et des outils de réservation directe.

 Opérations : soutien des opérations quotidiennes avec des services tels que la facturation des clients, le traitement des paiements flexible et la gestion des tâches.

Hostaway est devenu le premier logiciel de gestion locative et de gestion des canaux à obtenir les plus hautes distinctions de partenariat avec les trois principales agences de voyage en ligne, Airbnb, VRBO et Booking.com. L’entreprise entretient également des relations privilégiées avec Google, Expedia et Homes & Villas by Marriott.

Récemment, Hostaway a lancé une gamme d’outils et d’add-ons pour répondre davantage aux besoins de ses clients, notamment :

 Dynamic Pricing by Hostaway : une solution automatisée pour aider les clients à maximiser leurs revenus ;

 Hostaway Capital : un service de prêts flexibles spécialement conçu pour le secteur de la gestion locative ;

 Hostaway Insurance : une couverture pour les dégâts matériels pendant une période de location ;

 Intégration Smart Lock : pour simplifier davantage la gestion des biens et l’expérience client.

Le secteur des locations à court terme représente un marché de 133 milliards de dollars de GMV, avec une croissance annuelle moyenne de 12 % au cours de la dernière décennie et plus de 21 millions de propriétés à court terme dans le monde. Ce marché se professionnalise de plus en plus, avec un nombre croissant de gestionnaires immobiliers cherchant des solutions logicielles pour développer et gérer leurs activités toujours plus complexes. Hostaway continue de tirer parti de ces tendances mondiales et de la demande grâce à son expansion géographique sur des marchés clés, notamment en renforçant sa présence en France, en Italie et en Espagne, et entend s’appuyer sur l’expertise de General Atlantic pour étendre ses activités à l’intersection des logiciels sectoriels, des paiements intégrés et du secteur du voyage et de l’hôtellerie à l’échelle mondiale.

« Nous sommes ravis de nous associer à General Atlantic, une entreprise dotée d’une vaste expérience mondiale dans notre secteur », a déclaré Marcus Räder, PDG et co-fondateur de Hostaway. « Cette transaction représente une étape cruciale qui va permettre à Hostaway d’intensifier son engagement en faveur de l’innovation continue de nos produits et d’investir davantage dans des outils pilotés par l’IA pour soutenir nos clients dans le développement et la gestion de leurs activités. Nous sommes également enthousiastes à l’idée de tirer parti de cet investissement pour étendre notre empreinte à travers le monde, notamment sur des marchés clés comme la France, l’Espagne et l’Italie. Nous avons identifié des partenaires partageant nos valeurs et notre vision, et sommes ravis de collaborer avec General Atlantic et PSG Equity pour la prochaine étape de notre parcours. »

« Hostaway s’est imposé comme un leader de son secteur avec un produit différencié répondant aux besoins spécifiques des gestionnaires de biens à court terme, un secteur dynamique et en pleine croissance », a déclaré Raph Osnoss, directeur général chez General Atlantic. « Nous admirons fortement la capacité d’innovation rapide de l’entreprise et son dévouement envers ses clients, et nous nous réjouissons de travailler avec cette équipe impressionnante. »

Matthew Dorr, principal chez General Atlantic, a ajouté : « Nous sommes convaincus qu’Hostaway est prête à accélérer sa croissance, et nous sommes enthousiastes à l’idée de collaborer avec PSG pour soutenir l’entreprise dans le déploiement de multiples initiatives de création de valeur. »

« Notre collaboration avec Marcus et l’équipe Hostaway a débuté en 2023, et nous sommes continuellement impressionnés par la qualité, l’offre et la forte croissance de la plateforme », a déclaré Edward Hughes, directeur général chez PSG. « Hostaway a déjà triplé de taille depuis notre investissement, témoignant de l’expertise approfondie de l’entreprise dans le domaine des biens à court terme et de la forte demande mondiale pour ses produits. Il y a beaucoup de raisons d’être fier, et nous sommes enthousiastes à l’idée de continuer à soutenir Hostaway dans ce nouveau chapitre aux côtés de General Atlantic. »

William Blair et Cambon Partners ont agi en tant que conseillers financiers pour Hostaway.

https://www.hostaway.com/

https://www.generalatlantic.com/

https://www.psgequity.com/