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Afin d’optimiser son processus de remontées d’informations financières et de publication de ses comptes consolidés pour ses 95 filiales, le groupe GeoPost utilise l’application de reporting financier SAP BFC. Pour mieux accompagner la centaine d’utilisateurs dans l’exploitation courante, le groupe a souhaité évoluer vers une nouvelle plateforme pour l’hébergement et le support de sa solution. C’est dans ce cadre que Viareport, et sa filiale technique Syslap, ont été sélectionnées en 2012.

Disposer d’une exploitation adaptée

Pour Mathieu Delivré, Financial Information System Manager - GeoPost, « Les directions financières sont confrontées au quotidien à des incidents liés au mode d’hébergement et à une maintenance inadaptée. Le raccourcissement des délais de production des comptes, couplé à la densification des informations produites (reporting mensuels, consolidations, forecast, budgets mensuels, plans…), impose aux directions financières modernes de disposer d’un environnement informatique irréprochable. »

La méthodologie mise en œuvre par Viareport a permis une migration de la plateforme agile et efficace, avec une interruption de service pour les utilisateurs finaux extrêmement réduite. En suivant les instructions fournies par Viareport, la récupération des bases de données, leur mise en conformité sur le nouveau système hébergé et la mise à disposition du service à l’ensemble des utilisateurs a été réalisée en moins de 24 heures.

Une garantie de service respectée

Depuis ce déploiement, les équipes de GeoPost reconnaissent avoir un support technique réactif et de qualité. Les quelques cas hotline soulevés ont tous été traités dans les temps et avec la qualité de service en respect du SLA (Service Level Agreement) signé en début de contrat.

Pour Mathieu Delivré, Financial Information System Manager – GeoPost, « Grâce à Viareport, j’ai la certitude de ne plus avoir de problèmes informatiques perturbant le bon déroulement de la production des comptes. L’architecture informatique mise en place est très performante :

• Un temps de traitement de consolidation dans SAP BFC divisé par deux,
• Certains fichiers volumineux Excel Link qui ne fonctionnaient pas sous notre précédent environnement fonctionnent parfaitement à présent,
• Des interlocuteurs maitrisant parfaitement les aspects techniques et fonctionnels de SAP BFC et qui connaissent notre environnement,
• Un temps de traitement des demandes d’amélioration réduit,
• La prise en charge des mises à jour de patchs de l’application.

En tant que Responsable des Systèmes d’Information financière, je peux désormais me concentrer sur mes travaux d’administration de l’outil. La solution proposée répond en tout point à nos attentes ; c’est la raison pour laquelle que je recommande vivement Viareport. ».

http://www.viareport.com/