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Actualité des entreprises

Une pénétration accélérée basée sur une offre de services globale, des acquisitions stratégiques et une véritable écoute du client

Publication: Décembre 2012

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En s’appuyant sur les résultats de son analyse récente du marché des services de métrologie...
 

Frost & Sullivan a décerné à Trescal le Prix 2012 du leadership en matière de pénétration du marché européen. Une stratégie de marché d’excellence basée sur des acquisitions soutenues et une amélioration de la valeur client a permis à l’entreprise d’étendre régulièrement sa part de marché.

« Trescal a su prouver ses compétences opérationnelles et techniques grâce à son offre globale de services de métrologie qui comprennent la mise en place et l’acquisition de systèmes de mesure, des équipements conçus sur mesure, des solutions logicielles de gestion et des services d’assistance, » a déclaré Prathima Bommakanti, analyste industriel chez Frost & Sullivan.

Au-delà de la vérification des équipements et la réparation des instruments de tests et de mesures (T&M), Trescal propose une vaste gamme de services associés à la métrologie, répondant efficacement aux besoins des clients du monde entier.

« Véritable prestataire de solutions globales, Trescal profite depuis quelques années d’une position de leader en termes de part et de pénétration de marché, mais également de satisfaction de l’utilisateur final, » note François Prospert, vice-président des Ventes et du Marketing chez Trescal. « Contrairement à ses concurrents, Trescal prend également en charge l’installation des équipements sur les sites de ses clients, fournit des solutions de gestion de parc d’équipements, et propose des services d’assistance technique ainsi que des sessions de formation sur le marché des services de métrologie. »

Trescal fournit des services de métrologie dans les domaines de l’électricité, de la mécanique, de la physique et de la température, à un éventail très varié de clients en s’appuyant sur son vaste réseau mondial de laboratoires accrédités de grande qualité et sur les compétences techniques de son personnel. Au fil des années, les stratégies adoptées par l’entreprise (en interne et par le biais d’acquisitions) visant à pénétrer le marché des services de métrologie et ainsi acquérir une position de leader sur le marché européen ont été couronnées par une très grande réussite. En 2011, Trescal a fait l’acquisition de Stork Intermes (leader des services de métrologie au Benelux) et d’Antech Engineering Limited (prestataire leader de services de métrologie dans les mesures de pression, de température et de débitmétrie) pour un chiffre d’affaires pro-forma d’environ 16,5 millions d’euros.

L’entreprise a également axé ses efforts pour répondre à la demande non satisfaite du marché américain : au début de 2011, Trescal a acquis Dynamic Technology Inc. (DTI), un acteur majeur du marché américain des services de métrologie. « Ces trois acquisitions réalisées par Trescal au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Benelux ont permis à l’entreprise d’augmenter son chiffre d’affaires pro-forma d’environ 30 % en 2011, » a déclaré Guillaume Caroit, le Secrétaire Général. «  Parallèlement à ses efforts sur les collaborations et les acquisitions, Trescal concentre également son attention sur sa stratégie de croissance interne (qui était d’environ 4 pour cent en 2011). » Avec 25 000 clients, Trescal a démontré ses capacités à répondre efficacement aux besoins toujours croissants des clients issus des segments automobile, pharmaceutique, pétrochimique et des télécoms, ainsi que du secteur des semiconducteurs.

L’entreprise a développé une application en ligne : il s’agit d’un système de gestion de parc d’instruments qui aide les clients à effectuer le suivi de leurs équipements de test ainsi que d’autres actifs. Fournissant une totale satisfaction à ses clients, Trescal offre des services d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via ses 150 laboratoires de métrologie et ses antennes clients régionales. Le Prix Frost & Sullivan du leadership en matière de pénétration du marché est décerné chaque année à l’entreprise qui a fait preuve d’excellence en faisant état du taux de changement de part de marché le plus rapide enregistré au sein de son secteur. Ce Prix salue la rapidité d’une entreprise à augmenter sa pénétration d’un marché, en termes de chiffres d’affaires ou d’unités, selon ce qui est spécifié.

Les prix des Meilleures Pratiques Frost & Sullivan distinguent des entreprises issues d’une grande variété de marchés régionaux et mondiaux et ayant démontré des réussites remarquables et des performances exceptionnelles dans les domaines tels que le leadership, l’innovation technologique, le service client et le développement de produits stratégiques. Des analystes industriels comparent les acteurs du marché et mesurent leurs performances à l’aide d’entretiens, d’analyses et de recherches secondaires approfondis afin d’identifier les meilleures pratiques du secteur.

http://www.frost.com

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