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Depuis 2022, l’entreprise, qui produit des équipements devant faire l’objet d’une attention toute particulière tout au long de la chaîne logistique, depuis leur emballage jusqu’à leur livraison, fait confiance au Groupe STERNE, leader dans le transport sur-mesure et urgent, qui, via sa solution Time Critical, lui délivre un service logistique ad-hoc, respectant les délais impartis et les nombreuses exigences du cahier des charges.

Basée à Gennevilliers (92) et initialement spécialisée dans la conception de projecteurs pour l’industrie cinématographique, CAMECA est rapidement devenue l’un des principaux fournisseurs d’instrumentation scientifique de pointe pour la communauté internationale de la recherche ainsi que de solutions de métrologie pour l’industrie de la fabrication de semi-conducteurs. Les machines et équipements qu’elle conçoit et fabrique, sont extrêmement fragiles et nécessitent une manutention particulière. Entre autres spécificités, leur transport (essentiellement à l’international) requiert une méthode induisant le moins de vibrations possible. Le Groupe STERNE, via sa solution Time Critical, accompagne CAMECA à raison d’une dizaine de livraisons par an. Fort de partenariats solides avec ses prestataires spécialisés, STERNE réalise pour CAMECA des opérations en door-to-door, ou d’acheminement des produits depuis l’usine de fabrication jusqu’à la plateforme fret de l’aéroport.

Les machines, qui pèsent entre 3 et 12 tonnes (soit 3 à 10 caisses en moyenne), sont transportées en caisses doubles avec amortissements et sont équipées de détecteurs de chocs et de renversement ainsi que d’instruments de détection propres à CAMECA. Tout l’emballage est réalisé sur mesure selon un cahier des charges élaboré par le Groupe STERNE et validé par le client. STERNE fournit également à CAMECA un suivi en temps réel tout au long de la prestation et lui apporte son expertise douanière et aéroportuaire. Planifiés longtemps à l’avance, ces transports combinés « route – air », se doivent parfois d’être reportés lorsque les délais de fabrication s’avèrent plus longs que prévu. STERNE met alors tout en œuvre afin d’implémenter un nouveau plan de transport permettant à CAMECA de respecter ses engagements de livraison.

« Le fait d’être certain de la qualité de prestation de chaque intervenant contribue à notre sérénité pour l’expédition des instruments que nous fabriquons. STERNE nous informe de façon pro-active à chaque étape logistique et j’ai en face de moi un interlocuteur dédié qui n’attend pas que je lui demande l’information pour me la délivrer. C’est agréable de savoir qu’une telle chaîne humaine, dotée de prestataires de confiance, se mobilise pour nos machines », précise Arnaud Bodet, Sales Administration Manager chez CAMECA.

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