RS Components, la marque commerciale d’Electrocomponents Plc, (LSE:ECM)), leader mondial de la distribution de composants électroniques et de maintenance, capable de livrer 500 000 produits sous 24/48 heures, annonce le lancement d’un nouveau service étalonnage optimisé. Lancé tout d’abord en France, ce service bénéficie d’un nouveau laboratoire sur site chez RS à Beauvais, qui permet notamment d’améliorer les délais de prestation, d’assurer un meilleur suivi client et proposer une gamme de produits étalonnés beaucoup plus étoffée.
Afin de garantir à ses clients une prestation complète et très réactive, RS a donc choisi de créer sur site un laboratoire entièrement dédié à l’étalonnage des produits, ce qui permet de réduire le délai d’étalonnage. Résultat : les clients peuvent aujourd’hui obtenir leur produit étalonné en seulement 5 jours, contre 10 auparavant.
Autre bénéfice important de cette nouvelle approche, la gamme de produits étalonnés a été grandement étoffée et RS propose aujourd’hui l’étalonnage sur plus de 3000 produits, provenant de plus de 50 marques leaders dans les domaines suivants :
Dans le cadre de ce nouveau service, version « laboratoire intégré », RS propose également directement disponibles sur son site internet plus de 750 produits déjà étalonnés.
Par un simple clic, les clients peuvent donc choisir s’ils souhaitent obtenir leur produit étalonné ou non.
« Les récentes études menées auprès des clients par RS en France ont démontré que ces derniers recherchaient avant tout des solutions complètes et très réactives. Les principaux critères de choix d’un prestataire d’étalonnage sont le délai d’immobilisation, le prix et la facilité de prise en charge », explique Stéphane Maffli, Country Manager France chez RS « Avoir sur site à Beauvais un laboratoire d’étalonnage, avec un accès direct à toute notre offre Test & Mesure, disponible en stock, représente un avantage indéniable permettant de remplir ces 3 critères et d’assurer un suivi client complet, comme par exemple lors du renouvellement de l’étalonnage des produits »
Au sein du groupe RS Components, la filiale française fait figure de pilote sur ce nouveau service étalonnage avec laboratoire intégré, puisque ce service pourrait à l’avenir être rapidement proposé à tous les clients de RS à travers toute l’Europe
Pour toute demande spécifique ou question sur le service étalonnage, les clients peuvent contacter RS à l’adresse email suivante :
mailto:sav.mail@rs-components.com